Tienda Movistar

La atención lo mejor lo mejor por parte de Dayanna, me gusta cada que voy a la oficina me atienda ella, buena atención y muy amable

Estoy encantado con la atención recibida tanto en lo personal como en lo profesional. Atendido por Dayana y Carlos son dos personas muy competentes y es lo que a mi parecer hacen clientes. Gracias y reciban un cordial saludo.

El comercial "trolero" Carlos, me hace un contrato por el cual voy a pagar 49,90€/mes, la sorpresa al llegar la 1ª factura es de fecha 10/10/24. (me hicieron la instalación el 30/10/24) y la 2ª fra. por 91,10€/mes, voy a la tienda a decírselo y hace una reclamación a movistar, a la que movistar me contesta que, al ser una portabilidad de Yoigo a movistar (no tengo derecho a ningún descuento), algo que el tribunal de la competencia tendrá que decir algo. Vuelvo a la tienda ha comunicárselo al susodicho comercial, contestándome éste, que el no sabia nada de eso, que como no tengo permanencia que vaya a otra compañía, le reclamo los casi 50€ y me dice que llame al 1004. Resumiendo NO recomiendo esa tienda para nada, son unos mentirosos y nada profesionales y a movistar menos, parece ser que tienen pactos de NO agresión con otras cias. de telecomunicación. OJO...

Muchas gracias a la señorita Dayanna que me solucionó mis problema y me asesoro de la mejor forma. Una chica muy atenta y paciente. Felicidades por tener dependientas tan inteligentes y con mucha calidad humana.

Personal de la tienda muy amables,un trato excelente,te explican muy bien las cosas y te ayudan con tus dudas siempre con simpatía es gratificante encontrar personas asi

Voy a gestionar baja por defuncion,me solicitan partida de defuncion y me indican que no da la baja desde el día de la defuncion aunque vean que no hay servicio. ¿PARA QUE PIDEN LA PARTIDA DE DEFUNCION?. Ante la pregunta,me indica que a ellos les da igual que tiene que ir a dar de baja aunque esté fallecida. ¿y si no tienen familia?. La empata carece en esta tienda en particular la señorita que estaba en la tienda que le solicitó hoja de reclamación y me la niega hasta que insisto y me trata con desprecio y hasta dando un golpe sobre la mesa de enfado. Es muy vergonzoso el trato y la información de la que disponen que no se sabía ni el cif de la empresa. Y recordar que facilito el dni escaneado a través de correo y la mayor compañía de comunicación me dice que les tengo que llevar el documento. La digitalizacion del papel no lo conocen y el medio ambiente es preocupación cero,por lo menos en esta tienda. Y la valoración una estrella porque no te deja ninguna

Oficina que tienes que llegar a tiempo porque si llegas menos 5 ellos ya tienen cerrado sistema , mi pregunta es ? que hacen sentados calentado el asiento haciendo hora ! váyanse a su casa y bajen persiana !

Fuimos atendidos por un comercial muy profesional que nos aconsejo muy bien