Solgest

Dos veces que he llamado y dos veces que me han resuelto los problemas, han sido muy atentos.

Pésima atención, sin empatía ni profesionalidad

Por todas partes pone que abren de 8:30 a 13:30, pero no que cierren toda la navidad, y ni si quiera ponen un cartel en la puerta indicándolo, y mucho menos en la web. Una vergüenza que nos hace perder el tiempo a los demás. Además, error tras error en cualquier gestión. Te dicen "no se preocupe que esto lo aparto y se lo gestiono yo, mañana lo tiene". Un mes después llamo y no tienen ni idea del tema. Un desastre.

Lamentable gestión y trato del personal. Llego con cita previa a las 8:30, la primera de la mañana y atienden antes a otras personas que estaban esperando sin cita previa. Además malos modos

No me mandan el recibo para pagar el sellito del coche y me llega al mes la carta para pagarlo con el recargo. Llamo y me dicen que soy yo el que tengo que saber cuando se tiene que pagar al igual que se cuando se hace la declaración de la renta, ¿enserio?

Profesionales y solucionando los problemas con amabilidad.He tenido que hacer posteriormente, una gestión desde Madrid y han sido muy eficientes y amables.Destaco la atención de la Srta Mónica de la Rosa, que es quien me ha atendido.

El horario está mal, es de 8:30 a 1:30 (ya quisiera yo este horario). Te hacen esperar en plena calle hasta que abran, solo atienden por cita previa a no ser que vayas a pagar. Como no permiten que pagues en la Caixa te esperaras o busca los bancos que a ellos le interesa. Todo penoso.

La administración de este Ayuntamiento es tan lamentable que me multaron en mi propio VADO un 30 de diciembre. Mi pareja estaba confinada por COVID y tras venir de la compra, tuve que atender al bebé pues ella no podía más. La vecina me llamó avisando pero estaba en otros menesteres. Cuando veo su whatapp y veo lo del coche, me quedé perplejo. He recurrido 2 veces la multa y tengo que pagar o hacer recurso de reposición...dicha respuesta la recogí el 1 de abril, para más inri el cumpleaños de mi pareja. Fui a recoger la respuesta con mi bebé y la trabajadora que me atendió me dice que el VADO tiene que estar libre sin escuchar la casuística. Pienso que un robot hubiera tenido más inteligencia emocional. La ley es la ley así tenga que atender a mi pareja y mi bebé y a la policía local de Mairena le dé por recoger el aguinaldo el 30 de diciembre.