Hotel Aspen Inn Suites Flagstaff - Flagstaff, Arizona

Barbara Pena Garlobo

Esperé que pasara un día para no escribir con los sentimientos del momento, pero al final mi molestia es la misma, solo decir, que aún después de avisar que tenía mascotas, pagar un fee e incluso avisar la hora en la que iba a hacer la salida y recordarles que por favor no abrieran la habitación, fueron y la abrieron y una d mis mascotas (gato) escapó, la persona q lo hizo ni siquiera fue detrás d ella ni nos avisó por suerte otro huésped lo encontró asustado y cuando nos vio buscando nos lo entregó, imaginen mi preocupación cuando entre a la habitación y no lo vi.
En fin, mucha falta de comunicación entre el personal del front desk y los d la limpieza.

Si viajan con mascotas no les recomiendo este lugar, es más si viajan sin mascotas tampoco se los recomiendo.

yanh perez

Abrieron mi habitación aun cuando avisé que no lo hicieran pq tenía mis mascotas dentro, uno d mis gatos escapó, por suerte otro huésped lo encontró. No les recomiendo este hotel

Brianda Gastelum

Muy buena ubicación, el hotel está a una milla del downtown por lo que puedes ir caminando. La habitación 229 es buena, tiene muebles nuevos, baño limpio, cortinas nuevas, televisión con muchos canales, refrigerador funcionando, solo una colcha tenía unas leves manchas oscuras pero todo lo demás estaba bien. Cuando reservé mi habitación por internet ofrecian desayuno, pero al llegar aquí ya no dan este servicio. Pague $140 dlls por noche lo cual se me hizo caro para no tener desayuno, anteriormente lo tenían y era muy bueno.

AlexBuQ La vida en movimiento

Un lugar bien ubicado, habitaciones agradables con lo necesario, cuenta con lavandería y alberca, hay varios lugares cerca.

Sofi Biaggi

NUNCA en sus vidas reserven una noche en este hotel. Fue la peor experiencia que tuve en un hotel en mi vida.
Con mi novio reservamos para quedarnos dos noches para poder visitar el Grand Canyon. Cuando llegamos, la persona que nos atendió, amablemente nos asignó una habitación donde nos encontramos que nuestros vecinos de cuarto eran personas bastante desagradables consumiendo drogas y alcohol en la habitación con la puerta abierta y en el pasillo. Al quejarnos de esta situación nos cambiaron de habitación para estar más tranquilos.
Al día siguiente por la tarde, llegó una señora gritando porque no encontraba a su hijo. Cuando pudo entrar a la habitación en la que él se hospedaba, LO ENCONTRÓ MUERTO.
Ya siendo de noche, comenzó a llegar la policía, luego los bomberos y la ambulancia. Nadie nos decía nada aunque preguntamos reiteradas veces con la duda de que esta persona no haya fallecido por causas naturales.
Llame al front desk para pedir contención e información y la señorita confirmaba que ella no estaba al tanto de la situación (siendo que había luces de emergencia que iluminaban todo el hotel).
Con mucho miedo nos fuimos a dormir, a lo que nos despiertan golpes en la puerta. Nuevamente con mucho miedo llamamos al lobby para preguntar y nos dijeron que si no esperábamos a nadie que no abriéramos la puerta pero que iban a enviar al señor de mantenimiento que no sabía cuánto tiempo iba a tardar en venir.
Una vez que llega dice que va a revisar la zona pero que si tenemos algún problema llamáramos a la policía (lo cual nos dio aún más inseguridad).
La verdad es que no pudimos dormir en toda la noche por el miedo que teníamos.
Al día siguiente al hablar con la manager ella justificó todas las situaciones desagradables diciendo que el hotel no se hace responsable y ni siquiera fue capaz de pedir disculpas por la situación.

Paola Prado

Mi familia y yo nos hospedamos aquí una noche. Alrededor de la 1:30 am, había 2 hombres intentando abrir la puerta de la habitación. No le dimos importancia porque creímos que se habían equivocado de puerta y 15 min después, volvieron a intentar abrir la puerta con mucha violencia. Íbamos con mi bebé de 7 meses y no queríamos abrir por seguridad. Llamé al Lobby para saber que estaba ocurriendo y nadie contestó. Llame 3 veces seguidas y nadie atendió el teléfono. Mi esposo tuvo que abrir la puerta y enfrentar a las personas que estaban intentando entrar y dijeron que en la oficina les habían asignado el mismo cuarto que a nosotros así que les pedimos que se fueran de ahí, intentamos llamar al Lobby nuevamente pero seguían sin contestar. A los pocos minutos volvieron a tocar la puerta pero esta vez era el encargado del lobby. No abrimos la puerta por miedo y ademas ya eran pasadas las 2 am. No se que sucedió ahí peor fue una experiencia muy mala que ya no podíamos seguir durmiendo tranquilos. Al día siguiente preguntamos en el Lobby por el nombre de la persona que estuvo antes de ella y no supo dar al un nombre además de que estaba con una pésima actitud. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR

Gr Garcia

Las habitaciones son muy limpias. Las camas son cómodas. El inconveniente que tuve es que el baño no servía. Aparentemente lo arreglaron pero el problema siguió y no nos cambiaron de habitación.

Alex Silva

La ubicación del hotel es muy buena. Esta muy cerca del centro del pueblo y fácil de encontrar. Las habitaciones fueron un poco viejas y de baja calidad pero no fueron terribles. Las camas parecían estar limpias y también el baño. La alfombra fue un asco completo. Sucia, quemada y vieja ni quería quitarme los zapatos. El desayuno fue un poco mediocre pero por el precio, este hotel vale la pena.