EROSKI LLUCMAJOR - Llucmajor, Balearic Islands

Tina Lobo

La tienda está muy bien, pero ayer por la tarde me pasó algo en concreto, que me dejó muy mal sabor de boca. Fui a la sección de carnicería y la pobre chica estaba saturada de gente, no daba a basto. Pidió ayuda por megafonia, ya que la gente se empezaba a quejar por la tardanza, y nadie fue capaz de venir a ayudarla, con lo cual , después de mucho rato, varias personas nos tuvimos que ir sin ser atendidas.

I

A ver, director/ra ausente del establecimiento. Le invito a que pruebe trabajar en las cajas con el sol de la mañana dandole en la cara como sufren los cajeros y clientes cada mañana, vera usted que agradable resulta, por Dios santo, no lo pensaron al hacer una tienda nueva? Entiendo lo carísimo que resulta poner unas persianas, pero con unos cartones tapando el cristal ya iría bien. Muchas gracias por hacer más incómoda la compra a todos. Gracias

Marina Martínez

Hoy por la tarde he venido al eroski de Llucmajor, en la sección de carne y estaba una chica llamada Fanni muy maja ella atendiendo de forma muy profesional a todo el mundo y con una sonrisa, la cual estaba sola en la charcutería y carnicería y con una cola que daba la vuelta. Tuvo q pedirle ayuda a la chica de la pescadería ya que estava al frente del ella una encargada con otra trabajadora de ahí y no fueron capaz de echarles una mano con toda la gente que había esperando… como dejan a una chica sola un domingo en la carnicería y charcuteria? No veo bien que los clientes tengamos que aguantar largas colas de espera

Olga Lidia Guelmes Reyes

Buenos días no es posible que un Domingo esté mercado tenga tan mal servicio en la parte de carnicería y charcutería,había una señorita trabajando sola y claro está tube qué esperarme un tiempo, qué con la organización de otra persona en ese departamento,yo hubiese salido más pronto,es necesario qué,reorganicen sus departamentos,y así los clientes estarán más satisfecho de sus servicios gracias.

Micaela Antich Bisbal

Una sola persona para charcutería y carnicería, sin número para coger,tienes que preguntar quien es el último para saber cuando te toca. Fui el otro día, puse mi compra en la cinta y cuando me toca a mi, la chica que estaba allí, se fue sin decirme nada, dejando mi compra en la cinta. Tuve que mover todo e irme a otra caja... aluciné, nunca me había pasado. Pero es que encima cuando se fue, se dio media vuelta y me miró riéndose. Muy mala educación

Biel Alytes Muletensis

Hoy, 16 de agosto, por la mañana, he ido a comprar al Erosky y me he sentido mal atendido por parte de una cajera. Habia dos cajas abiertas con clientes esperando su turno en las dos, me he colocado en una de ellas y cuando me tocaba a mi he colocado la compra en la cinta. Mientras la cajera terminaba de atender a unos clientes ingleses y les informaba de como hacerse socios de Erosky, los clientes han accedido y la cajera se dirige a todos los que estabamos en la cola, indicandonos que debíamos cambiar de caja, porque “tenía mucho lío”. Los clientes de detràs mío se han dirigido rapidamente a otra caja, y yo he tenido que recoger toda la compra de la cinta, comentandole a la cajera que no me parecía normal, a lo que ella ha respondido con un simple “ lo siento, es que son ingleses y me llevarà trabajo” .Estando el primero he quedado el último en la otra caja, por detràs de 5 clientes. Señores, si es la cajera la que debe hacer las targetas erosky, me van a perder como cliente.

Pol C.R.

No sé yo si va a durar mucho este Eroski... Se habrán gastado un dineral en la obra, pero ahora escatiman en personal sin ningún pudor.

Resultado? Caos, desorden, artículos sin reponer, otros a medio reponer, frescos desatendidos, colas eternas en caja.... Y eso que solo vamos los vecinos de alrededor para urgencias cuando no tenemos tiempo de ir a ése del rótulo verde...

Por otro lado es caro no, carísimo. Me sale más a cuenta pagar la gasolina de ir a otro sitio.

En fin, suerte, que hará falta.

S SR

Está bastante bien, es un supermercado grande y tienes la comodidad que abre todos los días.