Druni Perfumerías ® - Torrelodones, Madrid

charo Rodalv

Hoy mismo he ido a comprar una serie de productos y puedo decir con total seguridad que, si no vas a comprar algo concreto y que sepas marca y descripción, ninguna dependienta te va a poder ayudar a elegir producto. Estamos hablando que, venden alta perfumería y marcas. Pues no; chicas jóvenes y poco preparadas pero sobre todo, con pocas ganas de saber y ayudar. Ser más baratos no puede nunca ser excusa para tener personal poco preparado

Diana Lora

Después de gastar un dineral, te dan un sobrecito de crema a modo de regalo.
¿Donde están todos los regalos que les dan las marcas a estas tiendas? Bolsos, toallas, pequeños neceseres?
No hay derecho que te ofrezcan un regalo
Y luego te vengan con una miseria.
Sabrán los encargados y las marcas que está es la praxis de esta tienda?
Si son conocedores, que sepan que les deja en muy mal lugar.

Miriam Pinuaga Gomez

Pésima experiencia. Compré un producto cuyo precio estaba mal señalado, primero se negaron a vendérmelo y cuando solicité la hoja de reclamaciones me mantuvieron en precio y me devolvieron la diferencia de 2€ en monedas de 5 céntimos alegando que no tenían cambio.
Parece que por ejercer mi derecho como consumidora se vengaron de mi, da mucho asco la gente que se cree que va a heredar la tienda.
UNA VERGÜENZA!!

Pilar Hernandez

Voy a pagar unas ampollas que marcaban 44 euros, me sorprende que lleven celo pero compruebo que casi todos los artículos lo llevan, me resulta sospechoso lo mismo compran a las marcas productos defectuosos ...Llegó a caja y me dicen que el precio es 65 lo pregunta a otra compañera y cuando ando llego al expositor estaban cambiando el precio. Me dicen que es un error y que no me lo van a vender al precio marcado. Leyendo las reseñas veo que es práctica habitual etiquetar los productos a menor precio por si cuela...

Hugo Molín Fresneda

Me gusta mucho la tienda pero las dependientas son horribles; en Villalba pasa lo mismo dado que comparten parte del personal.

Los trabajadores no son correctamente formados, lo que tiene como resultado inevitable que no sepan ayudarte cuando estás buscando nada. Da la sensación de que reciben más formación en materia de vigilancia y seguridad que en cosmética y perfumería.

Además, tienen un nivel de escaqueo, inmadurez, aires de grandeza e impertinencia que se le quitan a uno las ganas de volver a pisar cualquier Druni.

Volveré a darle una oportunidad en unos meses, a ver si se deciden a hacer caso a lo mismo que reclama todo el mundo (o tienen que cerrar antes la tienda).

El acondicionador muy bueno eso sí.

Rosa Bernal

Atención al cliente nefasta. Haces un pedido hace 9 días, no está ni en preparacion, pero eso sí, cobrado automáticamente. El teléfono de atención al cliente es un insulto, cuelgan automáticamente y si intentas contactar por mail, no obtienes respuesta. Peligroso comprar online en este establecimiento

Consuelo

Compro en Torrelodones y las dependientas son muy agradables y dispuestas a ayudarte. Pero voy a destacar a CELIA. Gracias por tu ayuda y la profesionalidad que tienes en tu trabajo e intentar solucionar algo que tendria que hacer atencion al cliente.Deberían de aprender aunque fuera un poquito
Muchísimas gracias Celia por tu ayuda.

Maria Cabrera

Hay una dependienta rubia que es la encargada, me imagino, porque no deja de mandonear a las demás. Menudos aires de grandeza que tiene. Pides información y directamente te pasa con otra chica, con la que cuchichea al oido. Esta otra chica no tiene ni idea de precios, ni de productos y además de no asesorarte en nada, se queda como un vigilante mirandote a ver qué haces. Me imagino que para que no robes nada, como dicen otras reseñas. No, yo no tenía intención de robar. Tenía intención de comprar pero en esa tienda se me quitaron las ganas