Holiday Inn Express Flagstaff, an IHG Hotel - Flagstaff, Arizona

SILVIA CIFUENTES

As a frequent guest of the Holiday Inn Express hotel with my family, we've always enjoyed our stay, particularly because of the convenience of the included breakfasts. However, this time, our experience has been very disappointing. We came down for breakfast at 8:10, only to find no food available. The service staff informed us that, per the manager's instructions, they had stopped restocking food after a certain time, apparently 8:00. As a result, many guests, including ourselves, could only have sweet bread, a few bananas, and juice. We chose this hotel precisely for the breakfast convenience, and now we find ourselves needing to wake up much earlier to ensure a meal we've already paid for, as it is included in the room rate. This situation has left many guests upset, with several expressing their intention to report this to the corporate office and leave negative reviews. This is not the experience we expected, and it's making us reconsider our stay for three nights, as we had chosen this hotel for the breakfast convenience.

Como cliente frecuente del hotel Holiday Inn Express junto a mi familia, siempre hemos disfrutado de nuestra estancia, especialmente por la comodidad de los desayunos incluidos. Sin embargo, en esta ocasión, nuestra experiencia ha sido muy decepcionante. Bajamos a desayunar a las 8:10 y para nuestra sorpresa, no había comida disponible. El personal de servicio nos informó que por indicación del gerente, se había decidido dejar de reponer la comida a partir de cierta hora, aparentemente las 8:00. Esto resultó en que muchos huéspedes, incluido nosotros, solo pudieramos consumir pan dulce, algunos plátanos y jugo. La razón por la que elegimos este hotel es precisamente por la comodidad de los desayunos, y ahora nos vemos obligados a levantarnos mucho más temprano para asegurar una comida que ya hemos pagado, ya que está incluida en el precio de la habitación. Esta situación ha dejado a muchos huéspedes molestos, y varios han expresado su intención de comunicar esta situación a la corporación y dejar comentarios negativos. Esta no es la experiencia que esperábamos y nos está haciendo reconsiderar nuestra estancia por tres noches, ya que habíamos elegido este hotel

Martin G

Era un hotel de aspecto simple con un "Dennys" en la entrada donde además tenía mitad de pileta climatizada interna (Muy buena) y WIFI! si, WIFI GRATIS, algo que es rarísimo de encontrar en EE UU. Las habitaciones estaban bien, y el lugar para el desayuno algo chico, podría ser mas cómodo. Los recepcionistas le faltarían mejorar algunos aspectos de servicio al cliente como por ejemplo, devolver las botellas de gaseosa que se comió la expendedora. Buen hotel.

Leomad

Se trata de un hotel muy recomendable si quieres hacer turismo por la zona y además del Gran Cañón tienes intención de visitar también otros parques del norte de Arizona.||||La relación calidad/precio es muy buena, al menos en la época de nuestra visita (abril). La habitación era amplia, la cama cómoda y con variedad de almohadas, el baño muy correcto, etc. Destacar también el salón de desayuno, amplio y bien decorado. El buffet no era para tirar cohetes pero resultaba bastante correcto.||||La única pega en efecto sería el ruido de los trenes, pero eso debe afectar a la gran mayoría de hoteles en Flagstaff y, dada la situación de éste, probablemente no sea de los peores. Desde luego, a nosostros no nos resultó un incoveniente grave.

Enrique Benítez López

Me gustó la habitación, con una decoración sencilla pero a la vez moderna. Tienen una máquina de café abierta las 24 horas y el internet iba bien. El desayuno es variado pero los productos no me acabaron de gustar demasiado. Aun así, es un hotel donde podría repetir sin problema.

Francisco G

No olvides pagar con tarjeta o por internet tu habitación ya que no me aceptaron el efectivo y tuve que hacer circo, maroma y teatro para el pago. Por lo demás, excelente servcio. Mucho frío en la ciudad ya que está a 3,000 mts de altura sobre el nivel del mar. No nos tocó nieve, pero sus bosques verdes son preciosos.

Federico I

El hotel esta bien ubicado, desde donde se puede llegar fácilmente a cualquier punto de la ciudad en auto. Es una buena opción para hacer noche si se piensa ir al Gran Cañon. El hotel en si es muy lindo y limpio, cuenta con estacionamiento gratuito y habitaciones amplias. El desayuno también es gratuito y muy completo. Muy recomendable.

Asturcom

Parada de dos noches en nuestro "Road Trip".
Excelente hotel con servicio y limpiezas al nivel esperado.
Mención especial para Hugo que nos atendió eficazmente al llegar y nos recomendo un buen lugar para cenar.
Sin duda la mejor opción para nuestra parada para visitar el "Grand Canyon" y continuar por la "Historic Route 66" hasta Santa Monica.

Carolina BR

Es un hotel de carretera, no hay nada alrededor que ver. Hay un Walmart, un Denny's y dos restaurantes más.
La habitación está bien y los champús son de Dove además de que el secador es de los buenos.