ULANKA - San Sebastián de los Reyes, Madrid

ULANKA es una zapatería que ofrece una amplia variedad de servicios y comodidades para satisfacer las necesidades de sus clientes. Ubicada en la Plaza del Comercio, 11-12, Plaza Norte, 2, Centro Comercial, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España, la tienda es fácilmente accesible para todos los clientes, incluyendo aquellos con movilidad reducida, gracias a sus instalaciones adaptadas para sillas de ruedas y aparcamiento especial.

La zapatería ULANKA se especializa en la venta de calzado de alta calidad y ofrece una gran variedad de opciones para todos los gustos y estilos. Los clientes pueden elegir entre una amplia selección de zapatos, botas, sandalias y mucho más. La tienda también ofrece servicios de entrega el mismo día y opciones de compra en tienda y a domicilio, lo que hace que sea fácil y conveniente comprar en ULANKA.

Además de su excelente servicio al cliente y variedad de opciones de calzado, ULANKA también ofrece una variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito. La tienda también tiene una puntuación de 3.6/5 en opiniones según Google My Business, lo que demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente.

Opiniones de ULANKA

M. M.

1/5

CUIDADO MALA CALIDAD Y NINGUNA GARANTÍA
Este es el estado de las botas después de 5 meses de uso, cuando me dirijo a la tienda con el cargo del banco y las botas en su caja original para que las envíen a fábrica y confirmen que es un defecto de fabricación, ya que no es normal ese estado con 5 meses de uso, ni miran las botas, me dicen que en su política de empresa la garantía son 6 meses, (a pesar de que la ley marque 2 años) y que no tengo el ticket de compra (innecesario también según la ley si posees el cargo de la tarjeta en el banco) y que lo único que pueden hacer por mi es darme una hoja de reclamaciones.
Todo esto sin dignarse ni a mirar las botas.
Conclusión: denuncia a consumo.
ULANKA es una zapatería con precios suficientemente altos para responder ante un problema
La oferta de venta de calzado es suficientemente amplia y ánimo a la gente a practicar el consumo responsable y comprar en comercios que ante cualquier problema escucharán y responderán ante el cliente  como mínimo con la garantía establecida en la ley de consumidores y usuarios.
Actuaciones de este tipo son las que están acabando con el pequeño comercio y no los consumidores. ULANKA nunca más!!

triana lopez

5/5

Fui a por un regalo de última hora y aunque el producto que estaba buscando no lo tenían el asesoramiento de las dos dependientas que había en ese momento me ayudó mucho.
Gracias Gala y Ana por el trato recibido, volveré pronto.

maria federica

5/5

Increíble la atención de cada y uno de los trabajadores, super atentos la única pega que pondría de esta tienda, es el suelo ya que esta todo levantado.

Montse Jiménez

1/5

El día 6/7/2020 compré unas sandalias negras que destiñeron todo el pie con sólo una hora de llevarlas puestas.
Voy el 8 a cambiarlas por defectuosas llevando una foto del pie desteñido, y me dice el encargado que sin caja no la cambian.
Vuelvo al día siguiente por la mañana ya con la caja y me dicen que no lo cambian porque están usadas y así no las pueden vender, intento razonar con ellos que son defectuosas y no se deben vender sino devolver al fabricante. Me dicen que vuelva por la tarde a hablar con el encargado.
Vuelvo por la tarde y me dice el mismo encargado que me pidió la caja para la devolución que ya no me lo devuelve porque no le ha parecido bien la discusión que tuve por la mañana con la dependienta, que en todo caso me las cambia por otras, acepto porque me parece razonable, y entonces me dice que mejor no, que haga una reclamación si quiero porque ya ha cambiado de opinión.
El trato recibido por el encargado me parece despectivo, abusivo, engañoso y de una falta de profesionalidad increíble;

Roberto BN

1/5

CUIDADO CON LAS DEVOLUCIONES. ME compré unos zapatos me los probe rn casa y me quedan grandes. No me los quieren devolver porque tiene marca en la doblez y no los lleve ni 10min...Solo necesito una talla menor...
No compreis alli.

Lety Martínez

1/5

Compré para Reyes unos zapatos para mi hija en Ulanka, del plaza norte en Madrid. A la hora de la devolución, nos pusieron muchísimos problemas. finalmente nada. No devuelven nada. La encargada muy borde, y ni quieren dar explicaciones. No compraré nunca nada mas allí. Cero amabilidad

almudena b

1/5

dos veces que entré y dos veces que he visto lo mal que tratan a los clientes. Uno de ellos fue el otro dia a una chica que tenia un problema con el ticket y por dos dias que se le pasaba la devolución no se la hicieron. La chica contando que era de cadiz y el ticket lo tenia su madre y por dos dias no le solucionaron el problema. Trabajo en tienda y se que se puede solucionar facilmente. Otra vez a otra chica que le hablaron fatal. Te miran con cara de superioridad. No vuelvo a entrar.

Darena_27

5/5

Las encargadas son muy agradables y la calidad de los zapatos es increíble.